ERP projelerinde başarısızlığın kaynağı neredeyse hiçbir zaman yazılımın kendisi değildir.
Asıl kırılma noktası, sözleşmenin kapsamının belirsiz bırakılması, kavramsal analizin sahadaki gerçek süreçlerle örtüşmemesi ve proje yönetiminin tedarikçiye bırakılmasıdır. Tedarikçi, kendi ürününü satmak üzere kuruludur; kurumun çıkarını koruyacak bağımsız bir yapı olmadan proje büyük ölçüde tedarikçinin şartlarına göre ilerler.
Bu nedenle ERP projesine bir yazılım projesi değil, bir proje yönetimi projesi olarak başlamak gerekir.